В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Компания ООО "Софт Билдинг" является официальным партнером фирмы "1С" с 2009 года. ООО "Софт Билдинг" является активно развивающейся компанией, занимающейся предоставлением комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей.
27 декабря 2016 года компания OOO "Софт Билдинг" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.
Получен сертификат соответствия № RU229077Q-U.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
"Предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов Фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей".
Для подготовки и внедрения системы менеджмента качества компания использовала собственные методики и технологии, разработанные с учетом продолжительного опыта работы с системой менеджмента качества, базирующейся на методиках "1С:Типовая система качества франчайзи" и "1С:ПрофКейс 2.0", разработанных фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001.
В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО "Софт Билдинг", среди которых:
В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "Софт Билдинг" получила механизм гарантии качества оказываемых услуг заказчикам и постоянного улучшения процессов компании; улучшила взаимодействие внутри компании, повысила понимание сотрудниками целей организации, ответственности и полномочий специалистов компании.
Тел/факс: (812) 416-47-57, 8-800-333-23-50
Адрес: 191015, Санкт-Петербург, Шпалерная ул., д. 51 лит. А, оф. 538, БЦ "Таврический"
E-mail: mail@softb.ru
Web: www.softb.ru
